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Versa に関するお問い合わせ・よくある質問

よくある質問

SMB 接続がうまくいかない

NAS・ルーターの設定でSMB2/3が有効になっているかご確認ください。ホスト名の代わりにIPアドレスを入力すると接続できる場合があります。

購入後に Pro 機能が有効にならない

設定 → 購入・試用 → 「購入を復元」をタップしてください。復元後もご利用いただけない場合はお問い合わせください。

試用期間が終了した後の購入について

アプリ内の購入画面から「Pro を購入(買い切り)」をタップしてお手続きください。一度購入いただくと買い切りでずっとご利用いただけます。

ファイルが表示されない・開けない

対応フォーマット(ZIP / CBZ / PDF / EPUB)であるかご確認ください。ファイルが破損している場合は元のファイルをご確認ください。


お問い合わせ

上記で解決しない場合は、メールにてお問い合わせください。
端末の機種・OSバージョン・症状の詳細をお知らせいただくとスムーズです。

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マニュアル

詳しい使い方はオンラインマニュアルをご覧ください。